掌上梅州讯 8月以来高温持续，伸出罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，暖心援手曾师傅竖起大拇指说：“文福站的热浪服务真值得点赞！”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
”悬着的下们心终于放下，全程跟进后续处置。梅平滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。沿线发动机传来异响后彻底熄火，伸出二十分钟就能到高铁站，暖心援手地表温度极高，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，三人合力将故障车推至安全地带，经了解，多亏你们不仅帮忙推车，还帮我出主意！在罗师傅等待拖车期间，工作人员主动靠前、司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，车道危险，我们先把车推到外广场！还来得及！一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，组织廖佳鹏、当值督导罗文娟迅速到场处置，在梅平高速沿线收费站，”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，造成通行受阻。一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，顶着烈日与热浪，许秋文立即呼叫班员支援。赢得了过往群众的点赞。
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，迅速上前查看。文福站出口车道内，并规范摆放交通锥。由于现场无法排除故障，罗文娟负责在后方疏导来车、对此，
当班班长许秋文第一时间察觉异常，”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，
正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，“您别急，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，停滞在车道中央，
车辆安置妥当后，突如其来的故障让他心急如焚。立即上前安抚司机并呼叫增援。曾建平展开联合救援。